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什么是return label?eBay卖家如何获得return label?

豆豆   2024-11-26 16:59:37   148人已围观

在eBay平台上,退货是一件常见的事情。当买家购买的商品出现问题时,卖家需要与买家沟通并处理退货事宜。在退货过程中,邮费是一个比较重要的问题。在这里就要提到“return label”,这对于新手卖家来说可能比较陌生。什么是return label?eBay卖家如何获得return label?

ebay

每年旺季订单上涨的同时,也会伴随着退货率的激增,尤其在10-12月份大促后,跨境电商的“退货潮”将在这个时期达到高峰。据UPS统计,预计在圣诞节的前一周,每天将会有100多万个退货包裹。如何啃下“退货”这块硬骨头,对想要大获全胜的卖家而言,退货这环很关键。

什么才是好的退货服务?根据 Statista 近期对欧洲的一项调查发现,70% 的在线购物者认为免退货运费是良好退货服务的第一要素;超50%的人认为要立即退款;其他包括:不收取额外费用(43%)、有退货标签(41%)可以选择在线下店里退货(22%)、有更长的退货期限(20%)等。

在eBay平台上,return label是一个很重要的概念。退货标签(return label)是指卖家预先支付快递费的一种标签,买家可以打印标签贴在退货产品的包装上,这样买家就不用支付快递费用了。买家可以在购买记录中找到对应的订单,查看退货详情,选择打印标签即可。如果卖家不能提供退货标签,商家可以在淘宝上购买快递公司的运输标签,联系海外仓库协助,或者让买家从服务商处购买该标签。

商家收到买家退货标签后,需要结合自己的店铺和平台退货政策,来看是不是可以通过顾客的退货要求。如果卖家因产品问题接受退货,买家会收到eBay卖家发来的退货标签return label。如果退货是由于买家自己的原因,买方需要去物流公司购买退货标签,然后把商品退给卖家。买家退货后还需要上传订单跟踪。

总之,eBay退货标签return label对于买家和卖家来说都是非常重要的。对于卖家来说,这不仅影响到店铺的运营成本,还会影响店铺的基础数据。因此,卖家需要了解如何获得退货标签,并与买家沟通好退货事宜。同时,卖家还需要做好产品的品质,以减少退货的影响。对于买家来说,使用退货标签可以减少自己的邮费支出,同时也便于订单的追踪和处理。


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编辑发布时间:2024-11-26 17:09:22