企业4A架构：数字化转型的底层方法论

企业架构是什么？

随着各行各业对数字化的逐步重视及数字化转型的逐步深入，企业架构逐步走进了我们的视野，我们经常面对大量的新名称、新术语、新概念，这些新名称、术语与概念代表了什么、他们之间的关系是什么，他们之间是如何配合的，对于多数人造成了不同程度的困扰。很多人都希望能有一个总体认知，了解企业架构的整体视图，企业架构的构成要素，各要素的位置及相互配合关系等。

企业架构是一种综合性的企业架构模型，主要包括四个核心要素：业务架构、数据架构、应用架和技术架构。这种架构模型旨在帮助企业更好地理解和管理其业务、数据、应用和技术方面的复杂性，从而提高整体运营效率和竞争力。

企业架构的概念和作用

不同人对企业架构的定义和作用有不同的理解，希望读者通过以下介绍，对相关定义和作用形成基本的了解和共识。

顾名思义，“企业架构”是“企业”的“架构”，我们需要分别了解“企业”和“架构”的定义。

1.    企业的定义

这里的“企业”，是指具有一系列共同目标的任何组织的集合。

可以是整个集团公司或政府机构；可以是某个子公司或事业部。

2.    架构的定义

关于“架构”，ISO/IEC 42010：2011给出了定义：一个系统在其环境中的基本概念或属性，体现在其元素、关系及其设计和演化的原则中。架构主要包含3个组成部分，如图所示。

延展：ISO/IEC所给出的这个定义，不仅仅适应于我们所探讨的“企业架构”，我们在思考和解构任何“复杂系统”时，都可以参考。

3、企业架构的作用

为了便于理解企业架构的作用，我们可以先了解下“架构”在一个“企业”中的大体位置和角色，然后结合业务实践给出一些参考。

架构的位置：下图是业内关于架构比较有共识的一个示意图。在图中，架构处于中间的位置。简单来讲，架构扮演着一个“承上启下”的角色。

企业架构的作用：基于上图示意的位置和角色，结合企业实践，我们给出企业架构的参考作用：

• 架构是从战略到项目落地的桥梁；

• 架构是IT与业务对齐的关键；

• 企业架构是企业整体能力建设的基础；

• 企业架构是IT规划的核心；

• 企业架构是整合信息孤岛、沉淀企业级数据资产的利器；

• 企业架构能有效指导IT治理与管控、减少IT重复投资；

• 企业架构是数字化转型顶层规划设计的有效指导方法。

4A：

业务架构（BA，Business Architecture）

应用架构（AA，Application Architecture）

数据架构（DA，Data Architecture）

技术架构（TA，Technology Architecture）

关于4A之间的配合关系，我们可以结合多套理论知识体系及实践感悟，融合输出了业务架构(BA)与数据架构(DA)、应用架构(AA)、技术架构(TA)之间的基本协作关系图，如下图所示。

图中的各个要素用圆圈表示，各个要素之间的连线表示要素间的关系。该图主要表达了5点。

（1）围绕业务对象(Business Object):典型的业务对象有“产品”“客户”“合作伙伴”“合同”“订单”等，企业的实际业务都是围绕这些业务对象展开的，相应的业务架构、数据架构、应用架构也应该围绕“业务对象”来设计，这也会有利于企业架构各组成部分的整体协同。业务对象可以根据实际情况分出不同层次，分别进行定义和描述。比如产品从大到小可分出3个层次，如“产品族”“产品组”“产品”;比如合同可分出两个层次，第一层是“合同”，第二层根据合同的不同特点可分解为“销售合同”“采购合同”等。

（2）业务架构(BA)整体牵头：总的来说，数据、应用、技术等都是为业务服务的，要想让其他要素服务好业务，那么首先需要先说清楚业务。在这四者中，业务架构起到整体牵头的作用；否则，各干各的，无法真正实现基于业务的整体协同，实际效果会很差。

（3）数据架构(DA)全局拉通：数据已经成为一个重要的生产要素，各个企业需要沉淀企业级数据资产并挖掘数据价值、赋能业务。数据，尤其是“主数据”，会贯穿多个业务单元、多个业务环节，起到全局拉通的作用。

（4）应用架构(AA)合理呈现：应用架构的主要作用是呈现。把业务对象所涉及的相关业务活动，通过线上化的方式呈现给业务用户，以便更高效地执行业务活动。

（5）技术架构(TA)有效支撑：在业务架构牵头之下，形成与业务架构协同的数据架构、应用架构之后，需要技术架构进行统一支撑。

系统烟囱式建设，系统边界模糊互相扯皮，系统重复建设，企业内多套标准或者标准不统一，IT系统之间集成困难，难以跟上市场需求以及功能的快速迭代。主要体现在：

• 往往采取业务需求驱动的信息化建设模式，根据业务部门的需求来建设系统，导致烟囱竖井式系统林立；

• 业务流程割裂，铁路警察各管一段，流程断点多，效率低下；

• 业务标准化程度低，不同渠道、不同业务条线难以形成一致的客户体验；

• 庞大的遗留系统难以快速响应业务创新，IT项目开发周期长；

• 数据分散、数据缺失、数据标准不一，数据质量低，广泛存在数据孤岛。有多少数据、数据在什么地方都不清楚。难以形成数据资产，数据可用性差。数据分析人员花在找数据和清理数据上面的时间非常多，数据难以有效利用；

• 数字技术引入存在为技术而技术的倾向，没有与业务场景深度结合，上线后没有发挥应有作用，使用量很低，成为作秀或者噱头式的项目；

• 企业内存在严重的部门墙、壁垒高筑，难以做到高效协同；

• 系统建设和企业战略两张皮，数字化投资效果难以保证；

企业架构是承接企业业务战略与IT战略之间的桥梁与标准接口，是数字化战略规划的最佳实践指引。与传统的信息化规划方法相比，企业架构主要是增加了业务架构。企业架构强调业务与IT的一致性，注重全局化、统一化、标准化、可持续发展，强调顶层设计。

• 开展顶层设计，形成企业架构蓝图和路线图。企业架构可以帮助企业进行数字化转型的顶层设计，形成企业架构蓝图和实施路线图。让企业内不同的人对企业现状和企业数字化愿景有一个整体的的理解，形成业务、数据、技术人员的共同愿景，作为理解、沟通的基础和共同奋斗的目标。

• 让战略真正落地。企业架构向上承接企业战略，向下指导架构项目的实施和企业的日常运营，很好的衔接了战略和执行，让战略能够真正落地。

• 让IT与业务对齐。企业架构打通了业务和IT，建立起业务和IT之间清晰的沟通和一致性管理机制，使得IT能够为业务提供有效的支持。

• 打造无边界信息流。企业内外部要有效做到信息共享、业务协作，必须形成无边界信息流，即通过安全、可靠和及时的相关方互操作性达成企业内外部的信息集成与有效访问，充分发挥数据要素在企业活动中的作用，支持业务流程的改善，释放数据的价值。企业要打造无边界信息流，需要企业、部门及相关方之间有开放的基础设施、统一规划的业务流程、统一的信息标准等，而企业架构可以实现这些前提条件，是打造无边界信息流的基础。企业架构可帮助企业全面规划、规范企业的组织和内外部业务流程，建立统一的标准体系。在统一的标准体系下，信息可跨组织边界实现有序、高效、可控地穿透。

• 提升企业的敏捷性。企业架构帮助企业基于能力进行规划，实现能力的组件化和服务化，通过组件、服务的灵活组合敏捷应对业务需求的快速变化，提高企业应对不断变化的外部挑战的能力。

• 降低IT投资的失误风险。有效的企业架构可以指导IT投资，高效分配资源，减少不必要的、没有回报的项目，降低IT建设和运营成本，提高IT投资回报率。

1. 企业架构的定义与实践：企业架构不仅涵盖了IT战略，还包括业务架构、数据架构、应用架构和技术架构的定义，是IT战略规划的最佳实践指引。它起源于90年代的美国，现已发展成为多种企业架构框架之一，如TOGAF等，这些框架详细描述了如何定义和实施企业架构的各个方面。

2. 企业架构的作用：企业架构强调业务与IT的一致性，注重全局化、统一化、标准化和可持续发展，强调顶层设计。它不仅是承接企业业务战略与IT战略之间的桥梁与标准接口，还是数字化战略规划的最佳实践指引。

3. 企业架构的实施：通过引入企业架构体系，可以从战略高度将数字化建设与战略目标进行匹配，并具体落实到业务流程优化和数字化建设过程中。这有助于形成全视角的企业架构资产，最终构建以企业架构为核心的信息化规划、投资、建设、运行全周期管控体系。

4. 流程架构与企业架构的关系：流程架构要能够清晰反映并支撑企业战略目标，适应未来的业务发展。它通过对标业界标杆实践，解析企业运营模式，支持同类业务能力的统一管理，从而支持业务的改进和能力提升。流程梳理方法论应结合公司实际情况因地制宜做裁剪或改良实施，以保证业务构成的完整性和集成性。

综上所述，企业架构通过其全面的定义和实践，以及在连接业务战略与IT战略方面的关键作用，确实成为了连接企业战略与业务的桥梁，可以说企业架构是企业数字化转型的底层方法论。

从上面可以看到，企业架构能够有效承接战略、对齐业务和科技，能够明确战略所需要的业务能力和哪些业务能力要改进，即IT投资方向；企业架构可以形成全局的应用架构，有效支撑业务能力，明确系统边界，避免重复建设；企业架构可以理清数据资产，形成数据标准，打造无边界信息流，释放数据价值；企业架构可以帮助企业打造数字化的业务平台，建立灵活敏捷的业务创新能力，完成数字化转型。因此可以说，企业架构是业务落地有效衔接战略的桥梁，是企业数字化转型的底层方法论。当然，每个企业的资源禀赋不一样，还是要因地制宜，形成适合自己的企业架构/数字化转型方法论。

参考资料：

1、企业4A架构基础方法论

2、华为LTC流程架构分享

3、一文搞懂技术脚骨、应用架构、业务架构和数据架构